驰华汇平台隐私政策

更新时间：2026年7月　生效时间：2026年7月

引言

陕西驰华汇科技有限公司（驰华汇平台经营者，以下简称"我们"）高度重视用户的个人信息与隐私保护。本政策向您说明我们在您使用驰华汇平台（chihuakj.top）服务时，如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息，以及您享有的权利。请您在使用我们的服务前仔细阅读本政策。

一、我们收集的信息及使用目的

（1）注册与登录信息：您注册时提供的手机号码、昵称、密码；您选择微信、QQ 等第三方账号授权登录时，我们获取您授权的昵称、头像等公开信息。用于创建和管理您的账户。

（2）交易信息：您下单时提供的收货人姓名、电话、收货地址，以及订单、支付、退款记录。用于完成商品交付、售后及交易纠纷处理。支付环节的银行卡等敏感信息由持牌第三方支付机构直接处理，我们不存储您的银行卡密码和支付密码。

（3）认证信息：您申请开店或企业认证时提交的营业执照、法定代表人身份信息、品牌授权文件等，仅用于资质审核。

（4）设备与日志信息：为保障服务安全，我们可能收集您的 IP 地址、浏览器类型、访问时间、操作日志等信息，用于安全审计、故障排查与服务优化。

（5）客服沟通记录：您与客服的沟通记录，用于处理您的咨询、投诉与售后请求。

二、Cookie 及同类技术

我们使用 Cookie 记录您的登录状态、购物车等偏好设置，以保障服务正常运行。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但可能影响部分功能的使用。

三、信息的共享与披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下必要场景共享最小范围的信息：（1）为完成订单配送，向物流服务商提供收货人姓名、电话和地址；（2）为完成支付与退款，向持牌支付机构提供订单金额、订单号等必要信息；（3）为完成商品交付，向您购买商品的入驻商家提供收货信息；（4）根据法律法规、司法机关或行政机关的合法要求提供。

未经您同意，我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。

四、信息的保存与保护

我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息，保存期限为实现处理目的所必要的最短期限；法律法规另有规定的从其规定。

我们采取加密传输、访问权限控制、安全审计等合理可行的技术和管理措施保护您的个人信息。如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您并向主管部门报告。

五、您的权利

您有权查询、更正您的个人信息；有权删除您的个人信息（法律法规要求保留的除外）；有权注销账户。您可通过会员中心自助操作，或联系客服【填写客服电话/邮箱】办理。我们将在验证您的身份后于合理期限内响应。

六、未成年人保护

本平台主要面向成年人及企业用户。若您为未成年人，请在监护人陪同和同意下使用本平台服务。

七、政策的更新

我们可能适时修订本政策，修订后的政策将在平台公示。涉及重大变更的，我们将以显著方式提示。

八、联系我们

如对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：陕西驰华汇科技有限公司，地址【西咸新区沣东新城枣园西路以北阿房路以西车刘村项目18幢1单元9层10905号房】，客服电话【18391862496】，邮箱【2453975244@qq.com】。